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誤購火車票怎么辦？三步教你零元退
誤購火車票怎么辦？三步教你零元退
眼花的、手滑的、稀里糊涂買錯(cuò)票的
．．．．．．
曾經(jīng)因?yàn)橐陨戏N種原因
誤購了火車票導(dǎo)致多花錢
那今天一定要跟著好好了解一下
【誤購限時(shí)免費(fèi)退票】服務(wù)的詳細(xì)規(guī)則
以后買火車票
出錯(cuò)了也不用怕
零成本退誤購票
規(guī)則解讀
滿足條件
旅客通過鐵路12306平臺(tái)（含網(wǎng)站、Ａｐｐ、支付寶小程序），使用電子支付或積分支付購票時(shí)，如誤購車票，同時(shí)滿足以下2個(gè)條件，即可自行線上免費(fèi)辦理退票。
在購票支付成功30分鐘內(nèi)
距票面發(fā)車時(shí)間4小時(shí)以上
覆蓋范圍
業(yè)務(wù)范圍：鐵路12306注冊(cè)用戶通過鐵路12306平臺(tái)使用電子支付或積分支付購買的車票，不包括改簽車票、計(jì)次票、定期票、鐵路ｅ卡通、預(yù)約購票、候補(bǔ)購票、空鐵聯(lián)運(yùn)、鐵水聯(lián)運(yùn)和團(tuán)體票。
列車范圍：
境內(nèi)旅客列車
始發(fā)或終到站為香港西九龍的跨境旅客列車
次數(shù)限制
同一購票人在一個(gè)自然日內(nèi)限辦1個(gè)訂單誤購免費(fèi)退票業(yè)務(wù)。
票款返還渠道
如使用電子支付購票，票款將按原渠道退還。
如使用積分購票，將按原渠道返還積分，返還積分的有效期不變。
現(xiàn)在就以手機(jī)Ａｐｐ端為例
為大家講解下具體的操作步驟
快來看看吧～
操作步驟
1
在訂單詳情頁面進(jìn)行退票
首先找到需要退票的誤購訂單
并點(diǎn)擊【退票】按鈕
選擇【立即退票】
溫馨提示：
購票人給自己購買的車票
還可以在【本人車票】頁面
辦理誤購?fù)似?/p>
2
進(jìn)行退票確認(rèn)
確認(rèn)信息無誤后
點(diǎn)擊【確定退票】
彈出彈窗后點(diǎn)擊【繼續(xù)】
3
退票操作成功
退票成功后
會(huì)提示操作成功
此時(shí)會(huì)顯示【誤購?fù)似薄?/strong>手續(xù)費(fèi)為0元
票款也將按照原渠道退還
如果在線下售票窗口發(fā)生誤購
須當(dāng)場(chǎng)提出
工作人員會(huì)及時(shí)幫助大家換發(fā)新票
以上就是誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)
詳細(xì)規(guī)則與操作步驟
如果下次遇到相同的情況
就來試試吧
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